La distribution des produits de luxe sur Internet : Enquête auprès de 1 400 internautes

La vente en ligne de produits de luxe a décollé. Elle ne se cantonne plus aux sites multimarques à dominante discount et à une frange d'internautes. Longtemps considéré comme un canal de distribution impropre à la distribution des produits de luxe, peu valorisant, dégradant l'image, Internet a changé de statut en devenant un canal de distribution à part entière qui peut se révéler valorisant pour les marques et en phase avec les comportements des consommateurs. La vente de produits de luxe on-line constitue donc un levier de développement des maisons de luxe.

Qui sont les acheteurs, actuels et futurs, du luxe sur Internet ? Quelles sont leurs attitudes, perceptions et attentes ? Comment les recruter ? Comment optimiser la stratégie d'offre et l'expérience d'achat ? Internet dénature t-il l'image de la marque ? Quels sont les attentes des consommateurs à l'égard de l'achat de produits de luxe sur Internet ? Les maisons de luxe doivent t-elles franchir le pas et adopter une véritable stratégie de distribution multicanal ?

Cette enquête réalisée auprès d'un échantillon représentatif de 1 400 internautes, vous offre des outils et des données objectives vous permettant de mettre en place une stratégie de distribution efficace, cohérente et valorisante pour l'image de la marque.

• Mesurer la pénétration et les comportements d'achat en ligne de produits de luxe
• Connaître la typologie des acheteurs de luxe sur Internet et des clients potentiels
• Avoir accès aux recommandations opérationnelles d'Eurostaf sur les facteurs clés de succès de la vente en ligne de produits de luxe, les leviers de développement, les stratégies gagnantes
• Vous accompagner de façon efficace et cohérente dans votre stratégie de distribution on line