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- À partir de 1 300 €
- Rédigée en français
- Publiée en Juin 2010
- 120 pages
- Formats disponibles :
Papier 
PDF
Pour tout contact au sujet d'une étude sur-mesure :
Expert du pôle Management
François SICSIC
Tel : 01.49.53.22.42
Construire et animer une communication d'influence sur internet
Une étude de marché pour :
- Comprendre les mécanismes de l’influence sur Internet
- Définir et mettre en place une communication d’influence sur le web pour promouvoir et défendre ses intérêts stratégiques
- Choisir les messages et les outils efficaces en ligne
- Organiser une structure et des réseaux pour exercer son influence sur Internet
Présentation
Plan de l'étude
Entreprises analysées
Le pouvoir d'internet
Les logos de Total ou Danone détournés, Apple contraint à changer sa politique environnementale, HSBC forcée de modifier ses taux sous la pression d’étudiants, Leclerc défenseur de valeurs sociales et humanistes au service du consommateur…
Ces quelques exemples illustrent la transformation des rapports de forces sur Internet entre les différents acteurs en présence : entreprises concurrentes, associations, ONG, pouvoirs publics, particuliers.
Ces quelques exemples illustrent la transformation des rapports de forces sur Internet entre les différents acteurs en présence : entreprises concurrentes, associations, ONG, pouvoirs publics, particuliers.
Bien choisir sa stratégie d’influence : préventive, défensive ou offensive ?
Trois types de stratégies de communication d’influence sont envisageables :
- Occuper le terrain par la diffusion de connaissances de manière préventive ;
- Répondre à une déstabilisation de manière défensive ;
- Lancer une action offensive contre un concurrent ou un autre acteur qui peut vous nuire.
Sites web, blogs, Facebook, Twitter, flux RSS, forums … quels outils utiliser?
Chacun des outils du Web2.0 a ses spécificités
Une communication d’influence réussie doit orchestrer ces différents moyens en fonction des publics ciblés et de la progression de leurs réactions. Sur ces outils de communication on line, souvent opaques et foisonnants, la transparence de l'identité, la qualité du scénario d'intervention et l'originalité des messages permettent de se distinguer et de convaincre.
S'organiser en interne et activer ses réseaux
Les activités d’influence en ligne mobilisent des compétences très diverses de l’entreprise (marketing, commercial, communication, stratégie…), une coordination transverse des services est donc nécessaire ainsi qu’un choix judicieux des réseaux partenaires pour la diffusion efficace de son message.
Les experts auteurs de l’étude
Lionel Sinquin Associé Spin Partners et Romain Goldschmidt Consultant Spin Partners
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SPIN PARTNERS : Créé en 2000 par Christian Harbulot, Directeur de l'Ecole de Guerre Economique, Spin Partners est un cabinet de conseil spécialisé en Communication d'Influence. En s'appuyant sur des savoir-faire issus de l'intelligence économique et du lobbying, Spin Partners accompagne ses clients pour décrypter leur environnement et orchestrer des actions d'influence.
- La Veille : surveiller en continu son environnement concurrentiel, juridique et sociétal.
- L'Analyse : comprendre le jeu des acteurs de son environnement et mettre en perspective les rapports de force.
- L'Influence : orchestrer des actions sur l'ensemble de la sphère médiatique.
Trois services sont proposés :
