Fiche technique
  • À partir de 1 250 €
  • Rédigée en français
  • Publiée en Juin 2010
  • 160 pages
  • Formats disponibles :
Papier     PDF



Contact consultant

Pour tout contact au sujet d'une étude sur-mesure :
Expert du pôle Pharmacie - Santé

Elodie BERVILY-ITASSE
Tel : 01 49 53 89 26



Télécharger le catalogue des études sectorielles

Le marché français de la téléassistance

Une étude de marché pour :
  • Disposer d’un état des lieux complet du marché de la téléassistance
  • Identifier les facteurs d’influence et leurs impacts sur la dynamique de croissance du marché
  • Comparer les stratégies de développement des téléassisteurs leaders
  • Disposer des prévisions de croissance du marché à horizon 2015

Présentation
Plan de l'étude
Entreprises analysées
Un marché en croissance
Augmentation du nombre d'abonnés conjugué à un effet prix
Le marché de la téléassistance est dynamique, affichant une croissance comprise entre 10 et 15 % par an au cours des dernières années. Ce dynamisme est porté par un effet volume avec l’augmentation du nombre d’abonnés (440 000 en 2010), conjugué à un effet prix (montée en gamme de l’offre).


Afin de profiter du dynamisme du marché, les téléassisteurs doivent relever plusieurs défis
  • Développer de nouveaux services et proposer une offre globale d’accompagnement à domicile de la personne âgée (ex. : Présence Verte, Europ Assistance, Axa Assistance, GTS Mondial Assistance, Filien-ADMR) ;
  • Profiter de la désintermédiation de la distribution pour faire progresser le taux d'équipement de la population française via des campagnes de communication grand public ;
  • Elargir la cible commerciale (seniors actifs, travailleurs isolés, personnes handicapées, femmes enceintes, etc.) ;
  • Se positionner sur les segments porteurs via le développement de technologies innovantes de détection de chute, de géolocalisation, de visioassistance, etc.

Les stratégies de croissance à venir
Entre regroupements et innovation
L'intensité capitalistique du secteur devrait s’accroître, les entreprises devant être en mesure de financer la R&D de façon à suivre le rythme en matière d'innovation, renforcer les budgets marketing (visibilité des marques) et soutenir la distribution directe (BtoC).

Des regroupements devraient logiquement intervenir, à l’image de l’acquisition de 40 % du capital d’Océalis (Homveil) par Europ Assistance en mars 2010, d'autant qu'ils se justifient stratégiquement car ils permettent de massifier les actions de communication, d'atténuer la pression concurrentielle et d'optimiser la distribution de l’offre.


Les enjeux de la téléassistance