Au cœur de l’ère numérique, la transformation digitale des Ressources humaines est désormais incontournable pour toute entreprise qui aspire à rester compétitive et innovante. Face à une génération connectée et à une concurrence exacerbée, nous observons à Eurostaf une mutation profonde des métiers RH, qui tendent à embrasser les outils numériques pour optimiser leur fonctionnement interne et leur stratégie de gestion du capital humain. Cependant, ce virage numérique est loin d’être homogène parmi les organisations.
Transformation numérique RH
Le 6e baromètre du digital RH, mené par Sopra HR et L’Usine digitale fin 2022 auprès de 255 décideurs RH, révèle qu’une minorité de 31% estime leur entreprise à un bon niveau de maturité digitale, une baisse notable par rapport à l’année précédente. De l’autre côté, 36% qualifient de mauvais leur niveau de transformation numérique. L’espoir réside cependant dans les 58% des entreprises qui prévoient d’augmenter leurs investissements dans les solutions numériques dédiées aux Ressources humaines.
Adoption des outils digitaux en RH
Malgré la lenteur dans l’adoption des nouvelles technologies, les métiers RH sont conscients de l’inéluctabilité de ce changement. Les réseaux sociaux, l’automatisation et la numérisation des dossiers ne sont que quelques exemples d’outils que les RH doivent intégrer, à l’image d’internet au commencement de son ère. Pourtant, la résistance au changement est souvent alimentée par le confort des méthodes héritées et une certaine réticence des générations précédentes à se détourner de pratiques familières.
Le défi de la numérisation des documents
Dans la grande entreprise, la numérisation des documents par les services RH est une tâche souvent délaissée, générant une perte de temps non négligeable. Bien que ce processus soit fondamental pour une gestion efficace, la masse de travail qu’il représente, surtout dans les grands groupes, peut sembler décourageante. De plus, la transition numérique peut être freinée par un manque de familiarité avec les nouvelles technologies chez certaines générations en poste.
Formation à la digitalisation pour les RH
Nous constatons qu’une solution pour surmonter la barrière des anciennes générations réticentes passe par la formation. Des programmes de formation continue, tels que les MOOCs ou les e-learnings, donnent aux professionnels RH les outils nécessaires pour saisir les enjeux de la digitalisation. Ils permettent d’acclimater les responsables RH à cet incontournable virage numérique et de favoriser une plus grande gestion des processus métier grâce aux possibilités offertes par le cloud et par d’autres outils numériques.
L’impact des réseaux sociaux dans le recrutement
Pour recruter les nouveaux talents au profil digital, de nombreuses PME et grandes entreprises utilisent déjà les réseaux sociaux. Ces plateformes servent à la diffusion d’offres d’emploi et parfois à l’interaction avec les candidats avant un entretien. Cette pratique montre que les RH s’adaptent à l’évolution de la société et à l’importance qu’occupent les réseaux dans le quotidien des nouvelles générations.
La digitalisation, une pratique durable
Nous remarquons aussi que la digitalisation s’ancre dans une démarche écoresponsable. Réduire le papier à travers la numérisation des documents et favoriser les échanges numériques est en accord avec les objectifs de RSE des entreprises. En se concentrant sur ces aspects, les RH améliorent non seulement leur efficacité mais contribuent également à une stratégie de productivité respectueuse de l’environnement.
Optimisation du temps et des coûts via le digital
La numérisation et l’utilisation de solutions numériques en RH sont des leviers de gain de temps et d’économie financière considérables. Ainsi, les entreprises qui s’équipent de tels outils peuvent réallouer leur temps et leurs ressources à des tâches à plus haute valeur ajoutée, comme l’accompagnement et le développement des compétences des salariés ou la mise en place de stratégies de communication innovantes telles que le podcast de marque.
Gérer la transition numérique en RH
L’intégration de la digitalisation au sein des services RH nécessite des moyens et une capacité d’adaptation adéquate. Cependant, une fois cette transition effectuée, les avantages sont multiples et simplifient grandement le travail quotidien des RH et des employés de l’entreprise. L’ère du numérique attend que les entreprises franchissent le pas, et l’opportunité pour elles de mener cette évolution est plus que jamais à portée de main.