La supply chain ou chaîne d’approvisionnement est l’un des départements les plus importants au sein d’une entreprise. Elle inclut, en effet, l’ensemble des étapes d’approvisionnement, et ce, de la production du produit à sa distribution auprès du consommateur ou du client. Au sein d’une entreprise, les différents maillons de la supply chain sont assurés par des acteurs bien précis. Plus ils seront performants et plus la chaîne d’approvisionnement de l’entreprise sera efficace. Que devez-vous savoir sur les différents acteurs de la chaîne d’approvisionnement ?
Le directeur supply chain, au centre de toutes les opérations
Le directeur de la supply chain est l’un des acteurs clés de la chaîne d’approvisionnement au sein de l’entreprise. Il est le responsable de toute la supply chain et il joue à cet effet, un rôle extrêmement important. Ce professionnel se charge notamment de concevoir et de mettre en œuvre toutes les stratégies de son entreprise en matière de production, de logistique et de satisfaction client.
Il est aussi chargé d’optimiser les processus et de contrôler le fonctionnement général de la supply chain. Il a pour rôle de gérer l’ensemble des collaborateurs de son équipe et il est responsable de tous les flux de l’entreprise.
Au vu de tout cela, il est donc évident que le directeur supply chain est un professionnel extrêmement important dans une entreprise. Pour remplir parfaitement ce rôle, il se doit d’être bien formé et d’avoir toutes les compétences et les qualités requises.
Si vous souhaitez accéder à ce poste, l’idéal sera d’avoir au moins un Bac + 5 d’une école de commerce ou d’une école d’ingénieur. Vous devez être spécialisé dans des domaines tels que le management, le transport, la logistique ou la supply chain. Il convient de préciser que vous pouvez tout à fait occuper ce poste, même si vous êtes moins diplômé, à condition d’être doté d’une excellente expérience de terrain.
Les acteurs de la production
Les acteurs de la production de la supply chain sont au cœur de la chaîne d’approvisionnement. En effet, ce sont eux qui se chargent de fabriquer le produit et sans ces acteurs, la commercialisation est impossible. Ils jouent un rôle incontournable dans les échanges de flux.
Le responsable de la production
Il est également connu sous le nom de manager en unité et production. Il joue un grand rôle au niveau de la planification et de la conception des produits. Il se charge notamment d’organiser le processus de production en déterminant les objectifs, et ce, tout en tenant compte des paramètres de coûts, de quantités et de délais.
Le technicien de la production
Le technicien de la production est un professionnel qui se charge de la conception des pièces mécaniques. Pour ce faire, il analyse d’abord les plans qui lui sont fournis par le bureau d’étude et il établit par la suite des programmes informatiques destinés à piloter les commandes numériques dans le but de lancer la production.
Le technicien de la maintenance
Le technicien de la maintenance se charge du bon fonctionnement des équipements de production. C’est un expert dans des domaines tels que la mécanique, l’électricité et l’automatisme.
Qui gère les stocks dans la supply chain ?
Les stocks d’une entreprise sont généralement constitués de ses produits finis non vendus, de ses produits semi-œuvrés et de ses matières premières à une date donnée. La gestion des stocks est un maillon de supply chain qui joue un rôle déterminant dans la satisfaction client. Gérer les stocks consiste en effet à optimiser les flux de sorte à éviter :
- les ruptures de stock tout au long de la chaîne,
- les surplus de produits susceptibles d’entraîner des pertes financières pour l’entreprise.
La gestion des stocks consiste également à mieux lisser la production de l’entreprise afin d’éviter certains phénomènes tels que le « bullwhip effect » ou « l’effet coup de fouet ». Les stocks au sein de l’entreprise sont d’habitude gérés par un gestionnaire.
Toutefois, il n’est pas le seul à intervenir à ce niveau. D’autres professionnels tels que le magasinier, le cariste, l’emballeur, l’agent de quai, l’assistant logistique ou encore le responsable logistique sont aussi des acteurs très importants de la gestion des stocks.
Les professionnels du transport sous toutes ses formes
Le transport est considéré par beaucoup comme étant le dernier maillon de la chaîne d’approvisionnement, mais en vérité, il intervient à presque tous les niveaux. Il faut, en effet, aussi bien transporter les matières premières (au début du processus) que les produits finis (à la fin).
Il existe une multitude de possibilités au niveau du transport des marchandises et des matières premières. Les produits peuvent en effet être transportés par voie maritime, par voie fluviale, aérienne, routière et même ferroviaire.
Les acteurs du transport dans la supply chain sont nombreux. On y retrouve les affréteurs, les agents de transit, les agents de contrôle des transports, les pilotes, les conducteurs de train, ainsi que les mécaniciens. Il y a aussi les agents de manœuvre, les déclarants en douane et les loueurs de véhicules industriels, par exemple.
Sources :
https://www.mecalux.fr/blog/supply-chain-manager#:~:text=Le%20responsable%20Supply%20Chain%20a,de%20la%20cha%C3%AEne%20d’approvisionnement
https://www.piloter.org/techno/SCM/gestion-des-stocks.htm